steam游戏如何申请退款

　　在购买Steam游戏后，如果发现游戏并不符合自己的期望或者出现了一些问题，我们可以通过申请退款来解决这些困扰，Steam为了给玩家提供更好的游戏体验，推出了游戏退款申请步骤。不仅仅是简单的退款，这个过程还非常简单，只需要几个简单的步骤就能完成。下面我们就来一起了解一下Steam游戏退款申请的具体步骤。

Steam游戏退款申请步骤

具体步骤：

1.其实steam里购买的游戏或者是其他应用程序都是可以申请退款的，但必须要满足两个条件：一是购买时间不得超过14天；二是游玩时间不得超过2小时。只要满足以上两个情况，一般都是可以申请得到退款的。

2.在库中点击你想要申请退款的游戏或应用，以进入该游戏的主页面。在页面的右侧可以看到“客服”，点击客服。

3.在客服页面我们可以看到很多选项，根据自己的实际情况进行选择。如果电脑无法运行该游戏，就点击“游戏上或技术性的问题”；如果是不喜欢玩，就点击“与预期不符”。但实际上这个并没有太大关系，只要符合最开头的那两个条件即可。

4.选择了一个原因进入子菜单后再点击申请退款，这时就进入了退款界面。再次选择退款原因，选择“提交申请”。

5.申请提交之后，我们需要等待一段时间，直到steam向我们的邮箱发送处理结果。如果结果是申请退款成功，那么退款会返回原账户中，否则就申请失败了。

6.如果申请失败，那必定是你的游戏时长过长。或者是你的购买时间已经超过了14天，这时候就不需要再重复尝试了。

7.如果我们的游戏是从其他第三方平台购买的，请不要通过上述方法退款。因为我们会看到如图的选项，这意味着如果退款申请成功。款项是直接返还到第三方平台的，我们自己还是无法得到退款。

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